Il Centro di Ricerca sul Marketing dell’Università eCampus, eMark è promosso dalle facoltà di Economia e Lettere.
Le finalità del centro sono:
- Analisi delle nuove tendenze di comunicazione e ricerca informazioni online nel mercato dell’education
- Promuovere insieme ad altri centri di ricerca universitari la creazione e lo sviluppo della rivista scientifica “Didatticaonline” e di altre riviste di ateneo
- Promuovere l’Associazione Alumni eCampus e favorire le occasioni di networking tra laureati e studenti dell’Università
- Promuovere l’attività di pubblicazione e divulgazione delle collane universitarie delle varie facoltà
- Gestione dei contenuti della Web Radio eCampus
- Verifica dell’offerta presente e studio per l’ampliamento dell’offerta formativa universitaria e di master post lauream
- Analisi e ricerche di mercato internazionali al fine di espandere l’offerta formativa education ed e-learning in mercati esteri
- Analizzare e studiare il fenomeno dei social media applicato alle società di servizi e università
- Studio dei CRM operativi e strategici e approfondimenti sulla customer loyalty in ambito education
- Analisi della forza di comunicazione degli eventi, dei testimonial e del product placement
- Studio e analisi del fenomeno dei big data, data mining e incrocio con i db aziendali
- Intelligenza artificiale e machine learning applicate al mondo del marketing della formazione
- Analisi e studio di nuove forme di comunicazione aziendale (interne ed esterne) in rapporto alla evoluzione continua della socialità, di nuove forme di aggregazione online e di cooperative learning
- Studio dei modelli e strumenti di engagement attraverso chatbot e processi di customer journey
Nell’ambito delle proprie finalità, il centro:
– svolge ricerche e consulenze scientifiche, anche di carattere applicato;
– promuove lo sviluppo della ricerca nell’ambito di nuove tendenze marketing, social media e analisi dati di mercato
– esegue su richiesta di altri enti ed organismi pubblici o privati, nazionali ed internazionali, ricerche nel campo di marketing e comunicazione
- Prof. Maurizio Pasquetti (Direttore)
- Prof. Lorenza Lei
- Prof. Elisabetta Tonello
- Prof. Enrico Landoni
- Dott. Davide Delmiglio
- Dott.ssa Giuseppina Mariniello